Quejas y reclamos

Quejas: Expresiones de insatisfacción presentadas por cualquier canal de comunicación que utilizan los partícipes plenamente identificados ante el FCME-f.c.p.c. o Superintendencia de Bancos, respecto de los productos, servicios o prestaciones que brinda el Fondo, para que les restituyan sus derechos que consideran vulnerados.

Reclamos: Las comunicaciones que cumplen los requisitos establecidos en la normativa vigente, mediante las cuales los partícipes solicitan su revisión, criterio y/o reconsideración de alguna situación o acción realizada por el FCME-f.c.p.c.